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Donner aux personnes les moyens de s’entraider

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Découvrez comment les personnes utilisent Facebook pour s’entraider dans le monde entier

Nouvelle-Galles du Sud

AUSTRALIE

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Lorsque des feux de forêt ont ravagé la Nouvelle-Galles du Sud en janvier 2020, l’actrice-humoriste australienne Celeste Barber s’est tournée vers les collectes de fonds Facebook afin de soutenir les opérations de secours. Sa collecte est rapidement devenue la plus importante de l’histoire de la plateforme, générant 36 millions de dollars pour le fonds de dons des Brigades de pompiers et du Service d’incendie rural de la Nouvelle-Galles du Sud. Par ailleurs, dans le cadre de notre programme Data for good, des organisations d’intervention en cas de catastrophe, comme Direct Relief, ont fourni 500 000 masques N95 aux personnes les plus touchées par les feux de forêt.

Texas

ÉTATS-UNIS

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C’est après avoir vu des publications dans le Forum d’aide venant de personnes piégées par les inondations causées par l’ouragan Harvey que les frères Austin et Nathan de Lake Jackson, au Texas, ont pris leur bateau, se sont rendus à Houston et ont sauvé 20 personnes de la montée des eaux.

Bharuch

INDE

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Zabir, de Bharuch (dans l’État du Gujarat), donne régulièrement son sang au site de collecte de sang situé près de chez lui. Lorsqu’il a découvert la fonctionnalité Don de sang sur Facebook, il s’est inscrit comme donneur. Pendant la pandémie de COVID-19, il a vu sur Facebook une publication de l’hôpital général de Bharuch demandant d’urgence du sang en raison d’une pénurie pendant le confinement dû au virus. C’est grâce à son partage de l’appel au don de sang auprès de ses amis que ces derniers ont tous donné le leur pour aider à répondre à ce besoin.

Washington

ÉTATS-UNIS

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En mai 2020, George Ahearn, Nancy Bailin et Zsofia Pasztor, résidents de Washington et fondateurs d’EastWest Food Rescue, ont utilisé le Forum d’aide pour trouver des volontaires afin d’aider à transporter et à distribuer 40 tonnes de nourriture pour nourrir des voisins dans le besoin et s’assurer qu’aucune récolte ne soit gaspillée. Depuis lors, l’association a livré plus de 3 600 tonnes de produits.

Afrique du Sud

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Chaque année, des milliers d’enfants sont portés disparus dans le monde. Pour les aider, Meta s’associe aux forces de l’ordre et à d’autres parties prenantes pour diffuser des alertes AMBER dans 23 pays. En janvier, nous avons commencé à travailler avec les services de police d’Afrique du Sud pour envoyer des alertes AMBER sur Facebook afin que les personnes se trouvant dans la zone de recherche désignée en soient informées et puissent diffuser le message.

Italie

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Lorsque la pandémie de COVID-19 a durement touché l’Italie, l’association Giorgia Libero Onlus a lancé une collecte de fonds sur Facebook pour soutenir l’unité de soins intensifs de l’hôpital de Padoue. 19 000 personnes se sont réunies pour collecter près de 550 000 dollars afin de contribuer au financement du traitement des patients et des prestataires de soins atteints du COVID-19.

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Les internautes ont à ce jour collecté plus de 5 milliards de dollars pour des organisations à but non lucratif et des causes personnelles grâce aux collectes de dons sur Facebook et Instagram.

Collectes de dons

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Inspirés par la façon dont les personnes ont sensibilisé le public grâce à l’Ice Bucket Challenge de l’association ALS, nous avons créé des outils de collecte de dons pour les aider à soutenir les causes qui leur tiennent le plus à cœur. Aujourd’hui, grâce à Facebook et Instagram, les internautes collectent des fonds pour des organisations à but non lucratif, des causes personnelles comme la santé ou les besoins éducatifs, ou pour leur PME préférée. Chaque don peut avoir un impact incroyable. Depuis janvier 2020, plus de 100 millions de dollars ont été collectés pour des collectes de dons liées au COVID, et plus de la moitié des dons étaient de 25 dollars. Depuis mai 2020, près de 50 millions de dollars ont été collectés pour des causes liées à la justice raciale, ce qui témoigne d’un véritable élan de solidarité et de la volonté de sensibiliser à cette cause en cette période critique.

Services de crise

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Nous avons lancé le Safety Check en décembre 2014 après le passage du typhon Ruby aux Philippines, pour aider les internautes à faire savoir à leurs proches qu’ils étaient en sécurité. Nous l’avons étendu au-delà des catastrophes naturelles lors des attaques terroristes ayant eu lieu à Paris en 2015. En 2017, après avoir vu des personnes touchées par des crises mobiliser leurs communautés pour s’entraider via des Pages et des groupes, nous avons créé les Services de crise Facebook, un endroit où les internautes peuvent vérifier si leurs proches sont en sécurité via le Safety Check, demander ou offrir de l’aide et trouver des informations actualisées provenant de sources de première main et officielles.

Dons de sang

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Après avoir vu des centaines de publications sur Facebook appelant à des dons de sang, nous avons lancé la fonctionnalité Dons de sang en 2017 pour permettre aux personnes de s’inscrire facilement pour faire un don et de trouver les hôpitaux et les sites de collecte de sang à proximité qui en ont besoin. Aujourd’hui, plus de 70 millions de personnes à travers 14 pays se sont inscrites comme donneurs de sang.

Promouvoir les élections

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En 2014, nous avons lancé nos premiers rappels à aller voter en Inde pour encourager les personnes à faire entendre leur voix dans les urnes. Depuis lors, nous avons aidé des millions d’entre elles à s’inscrire sur les listes électorales et, cette année, nous avons lancé notre Centre d’information sur les élections aux États-Unis, un endroit unique contenant toutes les informations sur la marche à suivre pour s’inscrire et voter.

Forum d’aide

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Après des crises comme les catastrophes naturelles, les internautes demandent souvent de l’aide sur Facebook. C’est après avoir vu des voisins apporter leur aide de tant de façons différentes que nous avons eu l’idée de créer le Forum d’aide, un lieu central sur Facebook où les personnes peuvent demander ou proposer de l’aide, en se portant volontaire pour livrer des denrées alimentaires, par exemple. Au cours de la pandémie de COVID-19, nous avons vu les gens utiliser le Forum de manière inspirante, que ce soit pour soutenir de petites entreprises, s’inscrire pour donner du sang, trouver des offres d’emploi locales ou ravitailler des voisins dans le besoin.

Alertes AMBER

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En mai 2014, la petite Victoria a été enlevée dans un hôpital au Canada quelques heures seulement après sa naissance. Des personnes ont vu la nouvelle sur Facebook et ont aidé à chercher Victoria et à la ramener auprès de ses parents. Cela a inspiré notre programme d’alertes AMBER, grâce auquel nous partageons maintenant des alertes pour les enfants disparus dans 23 pays du monde.

Mentorat

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Que vous soyez à la recherche de soutien pour entamer une nouvelle carrière, de conseils sur la façon de vous entraîner pour un marathon ou sur la manière de prendre soin d’un membre de votre famille, il y a de fortes chances qu’il y ait quelqu’un qui puisse vous aider. C’est pourquoi nous avons créé le mentorat afin de mettre en contact les personnes ayant un besoin particulier avec celles et ceux qui ont l’expertise et l’expérience nécessaires pour les guider et les soutenir. Sharae Moore a créé le groupe Facebook S.H.E. Trucking et utilise le mentorat pour mettre en relation et développer la communauté des femmes conductrices de poids lourds.

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Découvrez comment vous aussi, vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice